年末年始の営業について
2021年も残りわずかとなりました。
staana-shopでは以下の期間、お休みをいただきます。
2021年12月29日(水)〜 2022年1月5日(水)
なお上記期間も受注制作商品のご予約を承っております。
年末年始のひとときにぜひご検討くださいませ。
2022年もどうぞよろしくお願いいたします。
2021年も残りわずかとなりました。
staana-shopでは以下の期間、お休みをいただきます。
2021年12月29日(水)〜 2022年1月5日(水)
なお上記期間も受注制作商品のご予約を承っております。
年末年始のひとときにぜひご検討くださいませ。
2022年もどうぞよろしくお願いいたします。
緊張感の高かった新型コロナウイルス感染症の第5波が急速に収まり、少し明るいムードが戻ってまいりました。
8月下旬より新規のご注文受付を休止させていただいておりましたが、本日より受付を再開いたします。
引き続き感染対策を行い、気を引き締めてまいりますのでこれまでと変わらぬご来店をお待ちいたしております。
昨年来のコロナ禍の中で、当店の受注制作システムについて考えるところがあり、この度「ご予約」というステップを追加することにいたしました。
詳細は「ご予約システムの新設とお支払いタイミングの変更について」をご一読いただき、お買い物の流れを「ご利用案内」にてご確認くださいますようお願いいたします。
「ご利用案内」(PC)へはこちら
「ご利用案内」(スマートフォン)へはこちら
また、大変お待たせいたしておりました2022年版のジブン手帳用カバー(全9種)のご注文受付を開始いたしました。
今シーズン新たに加わった「ジブン手帳DAYs」専用のカバーもラインナップに加わっています。
ご予約(ご注文)の前に必ず制作開始と仕上り・発送の予定をご確認ください。
たくさんのご注文をお待ちいたしております。
これまでご注文時にお支払いのご案内(銀行振込・郵便振替・代金引換)または決済(PayPal、PayPal)とさせていただいておりましたが、今後は「ご予約」のステップを追加し、ご予約の後実際の制作開始直前にお支払いのご案内をさせていただくシステムに変更させていただきました。
●変更前
当店HPにてご注文と同時にお支払いのご案内または決済(PayPal・PayPay)
↓
お支払い(銀行振込・郵便振替)
↓
制作開始
↓
仕上り・発送
↓
商品受取(代金引換のお支払い)
●変更後
当店HPにてご予約
↓
制作開始時期のご案内
お支払いについてのご案内(ご請求)
↓
お支払い(銀行振込・郵便振替・PayPal)
↓
制作開始
↓
仕上り・発送
↓
商品受取(代金引換のお支払い)
これまでは10月から翌年3月頃にかけてご注文が集中し、時にはお支払いをいただきましてから納品までに数ヶ月お時間をいただくこともある状態でした。
昨年来のコロナ禍を経験し、全ての作業を一人で行なっております事もあり、お支払いから納品までの期間を可能な限り短くする事でお客様側、当店ともにリスクの軽減につながると考えました。
この変更に伴い、2021年4月より導入いたしましたPayPayオンライン決済がご利用いただけなくなりますがご容赦ください。(PayPayオンラインについての詳細は「こちら」をご覧ください。)
ご予約から納品までの詳しい流れは「ご利用案内」にてご確認いただけますのでご一読くださいますようお願いいたします。
4月よりお支払い方法の一つとしてPayPayオンライン決済をご利用いただいておりましたが、この度当面休止させていただく事といたしました。
昨年来のコロナ禍の中で、受注制作商品においてお支払いから納品までを可能な限り短期間にするため、この度「ご予約」のステップを追加し、お客様にお支払いをいただくタイミングを変更させていただきました。
「ご予約」のステップを追加した結果といたしまして、お支払いのタイミングを「即時決済」から商品の制作直前の「後日払い」に変更とさせていただきました。
このためPayPayオンライン決済(即時)のサービスを利用できる機会がなくなった次第です。
とは言うもののPayPay導入後は当店の予想を上回る反響がございましたので、今後「後日払い」においてもPayPayのサービスを利用できる方法がないか探ってまいりたいと思います。
またPayPayをご利用いただける時がまいりましたらご報告させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけする事となりますが、どうぞ理解を賜りますようお願いいたします。
●ご来店くださいました皆さまへ
当店は店主が一人で全ての作業を行なっている個人事業です。
現在当店のほぼ全ての商品を受注制作品とさせていただいており、ご注文をいただいてから発送までにお時間をいただいておりますため、この点が万一の場合のリスクとなってしまいます。
大変残念なことではございますが、日ごとに新型コロナウイルスの新規感染者数が増え連日耳を疑うような報道がなされております。
このため、この度しばらくの間新規のご注文の受付を休止させていただく事とし、この間は商品の閲覧とお問い合わせの受付のみとさせていただく事にいたしました。
ご来店いただきましたお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
●現在ご注文をいただいており、仕上がりをお待ちいただいておりますお客様へ
只今順次制作を進めておりますので、どうぞご安心の上このままお待ちくださいますようお願いいたします。
ご案内いたしました仕上がり予定日にかかわらず、なるべく早くお手元にお届けできるよう、鋭意制作を進めてまいります。
●受注再開について
現在のところ未定です。状況が落ち着き次第再開したいと考えておりますが、その日が一日も早く到来する事を切に願っております。